Centerlav Eletrodomesticos Ltda

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FAQ

Funcionamento

• Verifique se o plugue do cabo elétrico do produto está ligado corretamente e se a tomada está energizada.

• Caso tenha havido falta ou oscilação de energia, aguarde a normalização da energia elétrica e acompanhe o seu funcionamento.

• Se a tomada no local for conforme NBR 14136 (padronizada) e o plugue do produto não encaixar nela, a Electrolux reconhece e permite o uso do adaptador NEMA, certificado pelo INMETRO (Portaria nº 324/2007). Esse adaptador é vendido em nossa Rede de Serviços Autorizados. Para a situação inversa, ou seja, produto com plugue padronizado e tomada no modelo antigo, recomendamos a substituição da tomada por uma padronizada por um eletricista qualificado, instalando-a de acordo com a ABNT NBR 5410, pois neste caso a Electrolux não reconhece e não permite o uso de adaptadores.

• Verifique a tensão correta para o produto pois se ligado em tensão incorreta poderá ocorrer dano em seus componentes. 

Programação

• Verifique se a programação foi selecionada corretamente e qual o tempo previsto conforme o manual de intruções, ítem: "Programas de Secagem".

• Modelos TRD15 e TRD17: Se uma temperatura, nível de secagem ou opção não é recomendada para um programa, a lâmpada indicadora não acende.

• Durante a lavagem delicada a agitação é mais lenta para não danificar as roupas.

• O aquecimento da água só ocorrerá durante o período de molho e para alguns programas de lavagem. 

Barulho

• Caso exista algum objeto solto dentro do cesto retire esses objetos do cesto e reinicie a secadora, lembre-se sempre de retirar os objetos de dentro dos bolsos antes da lavagem ou secagem.

• Algumas peças como prendedores, fivelas de cintos, zíperes e ganchos podem estar batendo dentro do cesto. É preciso proteger a ponta do objeto antes da secagem para evitar ruído durante o funcionamento e danos ao cesto. Estes danos, causados por objetos estranhos, não são acobertados pela garantia.

• O produto precisa ficar bem apoiado no piso para que não ocorra trepidação e barulho durante o processo de secagem. Nivele a secadora para que os 4 pés fiquem bem apoiados no piso, utilize um nível bolha para confirmar o perfeito nivelamento. Não utilize pés diferentes dos originais conforme orienta o manual de instruções do produto pois pode comprometer a estabilidade do mesmo.

• Caso o produto esteja encostado na parede ou em algum móvel, desencoste-o da parede, pois isso poderá causar ruído alto durante o funcionamento do produto.

• Verifique se na desembalagem do produto a base de isopor que protege o motor foi removida. Caso não tenha sido, faça a remoção conforme orientações para desembalagem do manual de instruções do produto (item: "retirada da embalagem").

• Todos os ruídos abaixo são normais durante o funcionamento do produto: 
Zumbido de vibração: devido ao tombamento das roupas úmidas pesadas.
Batidas no fundo do cesto: durante a secagem o produto gera vapor que é direcionado para fora pelo tubo (saída de ar), isso causa um ruído como se fossem batidas com o fundo do cesto.
Estalo: ruído do timer durante o funcionamento da secadora, à medida que o tempo avança.

Aquecimento

• Selecione a programação correta de acordo com as orientações do manual (item: "Como usar"). Nos modelos SE10 e STR10 por 15 minutos antes do final do programa, a secadora funciona com ar frio, sem aquecimento, para evitar que as roupas fiquem enrugadas e permitir que elas esfriem para facilitar a retirada.

• Nos modelos TRD15 e TRD17 quando a carga atinge o nível de secagem selecionado, o tombamento continua, sem aquecimento, durante um período de resfriamento. Isso ajuda a diminuir os amassados e facilita a retirada das roupas. O tempo estimado para o resfriamento é exibido no visor.

• Modelo TRD15 e TRD17 - verifique se a temperatura de secagem selecionada foi "Ar Frio", essa opção deve ser usada apenas com o programa Secagem Personalizada para secar peças de roupas que contêm plumas ou penugens, espuma, plástico ou texturas similares e materiais emborrachados, para refrescar roupas, travesseiros ou tapetes ou para cortinas empoeiradas.

• Esse produto não foi projetado para ser embutido, portanto deve-se respeitar as distâncias mínimas indicadas o manual de instruções para que as saídas de ar não fiquem obstruídas causando falha em seu funcionamento. Consulte o manual de instruções item: "pré instalação / posicionamento".

Cheirando Queimado

• Verifique no manual os tempos e potência sugeridos para cada programação.

• Cheiro de borracha queimada: A gaxeta da porta quando aquecida pode exalar um odor similar ao de queimado, mas ele reduz com o decorrer do tempo.

• Cheiro de plástico queimado: Verifique as condições da tomada elétrica, se estiver danificada (derretida) e o cabo elétrico do produto intacto, acione um eletricista de sua confiança para regularização da instalação elétrica.

• Remoção do cheiro: Siga as orientações do Manual do Produto para remover o cheiro.

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